行为。
再比如,能否通过严管重罚等方式,来让游客强制入轨,文明出行?当然,严管重罚的对象不仅仅是游客,还包括导游、景点管理人员等。
我曾到澳大利亚旅游,深刻感受到当地导游时时刻刻都在做着环保宣传和监督工作。在旅游车上,导游对我们说:大家发现车子地板很干净了吧,我们这里是有严格规定的,请大家不要在车上吃容易抛洒的食物和喝有黏性的饮料,以防掉落下去弄脏地板。而对于吸烟问题,导游则说:请大家不要随便吸烟,我们这里好多地方禁止吸烟,有谁吸烟被抓到,我也要跟着受罚。语言不通,怎么判断哪里可以吸烟呢?导游说:大家向我学习就行了,只要我吸了,大家放心跟着我吸,出了问题我负责。果然,导游连续走了好几个景点都没吸烟,后来到了一个露天广场,他掏出香烟点燃,随团烟民纷纷跟着吸起来。后来得知,导游其实并不吸烟,他只是以这种方式来引导游客不要在禁烟场所吸烟,真可谓用心良苦。
这,难道不值得我们反思并学习吗?旅游文明建设是个系统工程,如果我们也能采取相应的举措,对游客、导游、景点管理员等进行责任规范,通过各方的共同努力,来提高游客的文明意识,那么,离文明旅游也许就更近一步了。